Evropa Ittifoqi ISO9001 standarti

ISO9001 dunyodagi birinchi sifat menejmenti tizimi standarti BS 5750 (BSI tomonidan yozilgan) dan o'zgartirildi, ISO9001 dunyodagi eng etuk sifat tizimi bo'lib, 161 mamlakat/mintaqadagi 750 dan ortiq000 tashkilot undan foydalanmoqda. Framework.ISO 9001 nafaqat sifat menejmenti tizimi, balki umumiy boshqaruv tizimi uchun ham standartni o'rnatdi. Bu mijozlar ehtiyojini qondirish, xodimlarni rag'batlantirish va doimiy takomillashtirish orqali tashkilotlarga muvaffaqiyatga erishishga yordam beradi.

ISO9001 sifat tizimi sertifikati quyidagi xususiyatlarga ega:

1.Sertifikatlash ob'ekti yetkazib beruvchining sifat tizimidir.Sifat tizimini sertifikatlash ob'ekti korxonaning ma'lum bir mahsuloti yoki xizmati emas, balki sifat tizimining o'zi hisoblanadi. Albatta, sifat tizimini sertifikatlash muqarrar ravishda tizim qamrab olgan mahsulot yoki xizmatlarni o'z ichiga oladi, ba'zi korxonalar umumiy sifat tizimini sertifikatlash uchun murojaat qiladilar, shu jumladan korxonaning barcha mahsulotlari yoki xizmatlarini va ba'zi ilovalar faqat ma'lum yoki bir qismini o'z ichiga oladi. mahsulot (yoki xizmat) sifat tizimini sertifikatlash.Garchi jalb qilingan mahsulotlar hajmi katta va kichik bo'lsa-da va sertifikatlash ob'ekti yetkazib beruvchining sifat tizimi hisoblanadi.

2.Sertifikatlash sifat kafolati standartlariga asoslanadi.Sifat tizimini sertifikatlash ko'pincha yetkazib beruvchi tomonidan tashqi sifat kafolatini ta'minlash uchun talab qilinadi, shuning uchun sertifikatlash tegishli sifat kafolati modeli standartlariga asoslanadi.Sifat tizimini sertifikatlash va xalqaro amaliyotni amalga oshirish uchun O'zaro tan olinishi uchun yetkazib beruvchi ISO9001: 2015 standartini tanlashi kerak edi.

3. Sertifikatlash organi uchinchi tomon sifat tizimini baholash organidir. Yetkazib beruvchining sifat tizimini sertifikatlash xolislik va ishonchlilikka ega bo'lishi uchun sertifikatlashtirishni iqtisodiy manfaatlar uchun sertifikatlashtirish bo'limi (yetkazib beruvchi) bilan amalga oshirishi kerak, uchinchi shaxsning ma'muriy mansubligi bo'lmasligi kerak. Tajribali, yaxshi tayyorlangan kadrlar, malakali resurslar va protseduralarga ega bo'lishdan tashqari, ushbu tashkilot o'zining mukammal sertifikatlashtirish amaliyoti bilan hukumat tomonidan qo'llab-quvvatlanishi va jamiyat ishonchini qozonishi, vakolat va xolislikka ega bo'lishi kerak.

4.Tasdiqlash belgisi sertifikatlarni ro'yxatdan o'tkazish va berishdir. Belgilangan tartiblarga muvofiq sifat tizimini sertifikatlashtirish uchun ariza berish, baholash natijalari malakali deb topilganda, sertifikatlashtirish organi sertifikatlashtirish korxonasiga sertifikatni ro'yxatdan o'tkazish va berish uchun sifat tizimini sertifikatlash korxonasi ma'lumotnomasiga kiritilgan va ommaviy ravishda e'lon qilinadi. . Sertifikatlash uchun tasdiqlangan korxonalar ro'yxatdan o'tgan belgidan reklama materiallarida, ko'rgazmalarda va boshqa reklama tadbirlarida foydalanishlari mumkin, ammo mahsulotni sertifikatlash bilan chalkashtirib yubormaslik uchun belgi to'g'ridan-to'g'ri mahsulot yoki uning qadoqlarida qo'llanilmasligi kerak. Ro'yxatdan o'tgan belgi qonun bilan himoyalangan bo'lib, noto'g'ri ishlatilmasligi yoki soxtalashtirilishi mumkin emas.

5.Sertifikatlash korxonalarning mustaqil xatti-harakatidir. Mahsulot sifatini sertifikatlash, xavfsizlik sertifikatiga va sifat sertifikatiga ikki toifaga bo'linishi mumkin, xavfsizlik sertifikati ko'pincha majburiy sertifikat hisoblanadi. Sifat tizimini sertifikatlash, asosan, korxona obro'sining sifatini yaxshilash va sotishni kengaytirish, odatda ixtiyoriydir, ariza berish tashabbusi korxonaning mustaqil xulq-atvoriga tegishlidir. Biroq, sertifikatlash uchun ariza bermagan korxonalar ko'pincha bozorda tabiiy ravishda shakllangan ishonchsizlik yoki savdo to'siqlari bosimiga duchor bo'lib, korxonalarni sertifikatlashtirish korxonalari safiga kirishga intilishlariga majbur qiladilar, ammo bu sertifikatlashtirish tizimining yoki hukumatning majburiy ta'siri emas. qonunlar.